Объект, система, структура – эти термины очень активно используются исследователями и разработчиками в процессе автоматизации деятельности компаний. Они настолько прочно вошли в повседневный лексикон, что никто не задумывается над тем, что они означают. Но неоднозначное понимание этих терминов может приводить не только к недопониманию авторов и читателей, но и к ошибкам. Представителям различных научных дисциплин со временем стало ясно, что они исследуют свойства одного и того же целостного объекта – сложной системы, и научные системные результаты одних дисциплин могут быть применены в других.
Основным понятием системологии является понятие системы. В нашем обыденном сознании понятие системы очень прочно ассоциируется с человеком, машиной, компанией и другими материальными образованиями. Несколько сложнее ассоциация этого понятия с алгоритмом, модулем ПО. Основное свойство системы, которое позволяет говорить о ее наличии – эмергентное или системное свойство. Эмергентное свойство – это новое свойство, формирующееся в результате взаимосвязи составных частей системы [1]. Для коммерческой компании в качестве одного из эмергентных свойств можно рассматривать свойство создания прибыли, которое появляется в процессе взаимодействия подразделений компании: производства, отделов закупок, продаж, склада, отдела маркетинга, бухгалтерии и т.д. Кроме того, отличительная особенность эмергентных свойств заключается в том, что они являются свойствами системы в целом, и они не наблюдаются у составных частей системы. Так свойство создания прибыли отсутствует у отдельных подразделений компании. Следующее важное понятие системологии – компонентный или элементный состав системы. Компоненты компании – ее структурные подразделения. Одно из важнейших понятий системологии – структура системы. Понятие структуры системы несколько отличается от обыденного понятия структруры. Если говорят структура компании, то обычно подразумевают оргштатную структуру, которую в простейшем виде можно представить в виде блок-схемы, где изображены подразделения в виде прямоугольников со стрелочками подчиненности. Однако в системологии под структурой понимают совокупность устойчивых взаимосвязей компонентов системы. Собственно устойчивость взаимосвязей и образует систему. В рассматриваемом примере структура компании – устойчивая взаимосвязь подразделений компании. Устойчивость достигается закреплением взаимосвязей в утвержденных документах компании. Гост Р ИСО 9001-2001 регламентирует документы компании [2]. Различают два вида систем: материальные и знаковые. Выше был рассмотрен пример материальной системы – компании. Характерными примерами знаковых систем являются язык общения людей и язык программирования, конкретная программа. Эмергентное свойство языков– свойство передачи, обработки и хранения информации. Компонентный состав –азбука, структура – грамматика, синтаксис, орфография. Следующее важное понятие – понятие подсистемы. В рассмотренном примере производство, склад, отделы – относительно самостоятельные подразделения. Они тоже имеют эмергентные свойства, например эмергентное свойство производства или цеха – производить изделие. Таким образом, большая система – компания в свою очередь состоит из систем или подсистем, то есть систем более низкого уровня.
У читателя может возникнуть справедливый вопрос, зачем эти понятия автоматизатору? При разработке и внедрении небольших программ конечно нет в них необходимости. Тем не менее создание сложных программные системы требует понимание общих принципов системного подхода[3]. Только такое последовательное применение основного понятия системологии – понятия системы позволяет грамотно решать вопросы разработки и внедрения ПО для автоматизации процессов компаний.
Литература
1. Флейшман Б. С. Основы системологии, М.: Радио и Связь. 1982.
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001-2000).
3. Бусленко Н. П. Моделирование сложных систем. М.: Наука. 1968г
Комментарии
Отправить комментарий